人力资源管理软件市场是一个相对细分的市场,属于管理软件的一部分,作为企业组织管理中人、财、物三大主要管理内容,财务的管理信息化目前已经相对比较成熟,针对物的管理的进销存以及ERP、SCM系统等目前也正在进一步发展中,而作为最具主观能动性的人的管理问题则一直是信息化市场最具挖掘潜力的部分,因此近年来人力资源管理信息化也逐渐成为行业热点,行业吸引力也处于上升阶段,即成长阶段。
人的管理问题由来已久,是管理者们最重视和头疼的问题,人们也一直在探索有效的管理模式。由于计算机的出现,使人事信息电算化成为可能,而数据库产品的出现使管理信息数字化也成为可能,软件开发技术、工具的发展以及计算机的普及应用使人事管理信息系统的推广得以实现,战略人力资源管理思想的出现使管理者认识到人的资源性,从而推动人力资源管理系统的出现和发展,网络技术、通讯技术等的飞跃发展使人力资源管理的网络化分散管理成为现实。正是伴随着管理理念和信息技术的发展,人事管理系统发展至今,而他们的继续发展仍将推动信息系统的进一步发展。随着网络环境的变化(信息采集面更为广泛等)、信息技术的继续发展(即时通讯技术等)、配套设施和环境的完善(安全技术等)、人力资源管理模式的变化(人力资源管理业务外包)、新经济环境下新管理模式的出现(企业人才管理、知识型企业等)、政策法规环境的导向(人事电子政务市场)等都有可能成为今后该行业结构界限变化的因素。
人力资源管理信息化系统如果以计算机硬件和软件的先进程度划分,第一代eHR系统开始以计算机为记录手段,以磁盘为信息载体,人力资源信息的输入和保存不再只是单一手工记录。第二代eHR系统产生于20世纪70年代,随着小型计算机的引进而出现,数据存储库被移到人力资源管理者的计算机内,人力资源记录管理功能通过业务部门的计算机系统可直接实现。第三代eHR系统从企业经营发展战略的角度出发,以计算机技术从根本上改变人力资源管理的工作方式,脱离了单纯意义上的数据储存系统,向着通过信息数据的处理分析提供人力资源管理解决方案的智能决策支持系统方向发展。
中国约有1100多万家企业,企业管理信息化建设为企业人力资源管理软件行业的发展创造了较大的市场空间,同时,伴随着企业管理运作上和国际接轨的趋势,也将加大企业对人力资源管理软件的需求。今后几年内,本土化优势和市场渠道优势将成为中国企业人力资源管理软件厂商进入该领域并获取较高成长性的竞争优势所在。同时,因为人力资源管理软件产业链由IT咨询、系统实施、运行维护、运营咨询和培训教育等部分构成,贯穿企业管理信息化生命周期,所以这也意味着存在全方位服务的机会。
另外,随着现代企业管理的规范化和科学化,企业对于人力资源管理软件的功能要求也愈发细致和深入,除了覆盖人力资源管理的基本功能之外,还要帮助企业做好分析决策的支撑工作。在未来,随着市场经济开放程度的加深,中小企业数量将会继续增加,人力资源管理软件市场的需求仍有很大的上涨空间;企业经营者的正版化意识也会逐渐觉醒,选购正版的、专业的人力资源管理软件辅助企业管理会成为未来的趋势,人力资源管理软件领域将会呈现出日渐向好的增长情况,特别是搭配以功能模块丰富、性能稳定的移动APP的人力资源管理软件产品,将会获得更加广阔的市场空间。
2016年国务院即在政府工作报告中提出通过人力资源数字化转型促进传统企业效率提升的内容;2017年工信部在《云计算发展三年行动计划(2017-2019年)》中明确提出支持软件企业向云计算转型,丰富完善人力资源管理等企业级SaaS服务;2022年网信办在《“十四五”国家信息化规划》中指出要推进人力资源和社会保障系统基础软硬件支撑平台资源“云化”拓展。同时各地政府机构积极推动数字经济发展,加快人力资源数字化转型。中国人力资源管理软件市场总体处于平稳上升的阶段,随着国家对中小企业扶持力度的持续增加、企业管理意识觉醒,这一增长速度将会得到极大提升。2023年我国HCM软件行业规模达272亿元。随着技术进步和企业数字化转型意识增强,预计到2027年我国HCM软件市场规模将达到590亿元,2021-2027年CAGR为20.9%。
图表:2019-2023年中国人力资源管理软件行业市场规模情况
数据来源:中经百汇研究中心
更多研究内容详见中经百汇编撰的《中国人力资源服务行业分析报告》,中经百汇提供行业研究报告、定制报告、可行性研究报告、商业计划书、产业规划、企业战略咨询等服务产品,另外还提供产经新闻、市场研究、产业数据服务、企业排行榜等资讯内容。