中国殡葬服务行业地域差异大、市场高度分散、竞争激烈,主要市场参与者包括以下两类:
图表:中国殡葬服务行业市场参与者现状
资料来源:中经百汇研究中心
1、私营公司相较国有公司
殡葬服务业的国有公司明显占据大部分市场份额。国有企业主要地区性,一般仅供应传统而基本的服务,如运输遗体、葬礼安排、遗体冷藏、火化、销售骨灰瓮、花圈及其他相关产品,以及销售落葬地段。该等企业在民政机构的控制下,将提供福利服务以满足低收入家庭的需求。
与其国有竞争对手不同,私营公司大刀阔斧地多元化其服务。由于供应更个性化且质素更高的服务,私营殡葬服务提供商一般较国有公司提供较大的服务价格范围。业内私营公司的涌现已使行业的业务模式及管理体系发生巨大变化。
2、高度分散的殡葬服务业
中国的殡葬服务业在全国范围内高度分散,其中大部分服务提供商规模相对较小,且品牌知名度极为有限。行业因市场殡葬服务提供商数量不断增加可能经历持续分散局面,因为行业仍处于起步阶段。与其他行业不同,殡葬行业多为地区性业务,原因在于大部分殡葬服务提供商倾向仅服务地方消费者。
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