第一章：综述篇

第一节 数字化城市管理模式发展背景及综述

一、 数字化城市管理模式相关定义

1、数字化城市管理模式的定义

2、数字化城市管理的发展历程

3、数字化城市管理的产生背景

4、数字化城市管理模式的特点

二、 数字化城市管理模式构成分析

1、管理手段及其技术构成分析

（1）万米单元网格管理法分析

（2）城市部件管理法分析

（3）专用信息采集通讯工具

（4）城市管理信息平台分析

2、数字化城市管理模式管理流程分析

（1）数字城管具体工作流程分析

（2）数字城管管理流程特点分析

3、数字化城市管理模式的管理体制结构

（1）数字城管监督轴分析

（2）数字城管指挥轴分析

（3）数字城管处置机构分析

4、数字化城市管理模式的管理理念分析

（1）以人为本的理念

（2）信息化的理念

（3）系统的理念

三、 数字化城市管理模式的行政生态环境分析

1、数字化城市管理模式的外部环境分析

（1）数字城管的经济环境分析

（2）数字城管的社会环境分析

（3）数字城管的沟通网络分析

（4）数字城管的符号系统分析

（5）数字城管的政治构架分析

2、数字化城市管理模式的内部环境分析

（1）机构和职能的重叠性

（2）群众参与和监督的形式主义

（3）管理理念和管理方式的异质性

 

第二章：投资建设篇

第一节 数字化城市管理投资建设与发展策略分析

一、 实施数字化城市管理的效益分析

1、实施数字化城市管理的社会效益分析

2、实施数字化城市管理的经济效益分析

二、 数字化城市管理系统建设特点与内容

1、数字化城市管理系统建设内容分析

2、数字化城市管理系统建设特点分析

三、 数字化城市管理系统建设分析

1、数据建设分析

2、应用系统建设分析

3、基础设施平台建设分析

四、 数字化城市管理系统投资分析

1、数字化城市管理系统建设与维护费用分析

2、数字化城市管理系统监督员成本费用分析

3、数字化城市管理系统其他成本费用分析

五、 数字化城市管理推广运行现状分析

1、数字化城市管理试点推广现状

2、数字化城市管理运行绩效分析

（1）发现问题的能力显著提高

（2）问题的处置效率快速提高

（3）城市综合管理水平明显提升

3、数字化城市管理实施过程中存在的问题

（1）体制机制问题

（2）推进主体问题

（3）队伍建设问题

（4）参与主体问题

4、提升数字城管综合效益的对策建议

六、 数字化城市管理绩效评价体系建设分析

1、国外政府城市管理中的绩效管理经验

2、数字化城市管理绩效评价指标体系的设计

3、数字化城市管理职能绩效评价的决定因素

4、数字化城市管理绩效评价体系的构建分析

5、数字化城市管理绩效评价指标权重的确定

6、数字化城市管理绩效评价体系建设案例分析

七、 国际主要发达国家数字化城市管理经验借鉴

1、美国数字化城市管理发展概况

2、新加坡数字化城市管理发展概况

3、国外数字化城市管理发展对我国的影响

八、 数字化城市管理模式的发展策略分析

1、数字化城市管理模式发展策略

（1）构建多元化投融资机制

（2）完善信息平台服务模式

（3）推进信息资源的共享

（4）建立科学的评价机制

（5）规范与健全管理制度

2、数字化城市管理模式推广策略

3、数字化城市管理模式创新策略

第二节 数字化城市管理投资建设的风险管理分析

一、 数字化城市管理项目建设风险识别与分析

1、数字化城市管理项目常见风险分类

2、数字化城市管理项目风险识别步骤

3、数字化城市管理项目风险识别方法

4、数字化城市管理项目风险定性分析

5、数字化城市管理项目风险定量分析

二、 数字化城市管理项目建设风险应对与监控

1、数字化城市管理项目风险应对过程

2、数字化城市管理项目消极风险应对策略

3、数字化城市管理项目积极风险应对策略

4、数字化城市管理项目风险应急措施

5、数字化城市管理项目风险监控分析

三、 数字化城市管理项目风险管理案例分析

1、郑州数字城市管理项目基本概况

（1）数字城管项目的规模与目标

（2）数字城管项目投资及来源分析

（3）数字城管项目的组织结构分析

（4）数字城管项目施工进度安排分析

2、郑州数字城市管理项目风险识别分析

3、郑州数字城市管理项目风险应对分析

（1）郑州数字城管项目启动阶段风险应对措施

（2）郑州数字城管项目设计阶段风险应对措施

（3）郑州数字城管项目实施阶段风险应对措施

（4）郑州数字城管项目收尾阶段风险应对措施

4、郑州数字城市管理项目风险监控分析

第三节 主要城市数字化城市管理投资建设现状分析

一、 北京市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

二、 上海市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

三、 深圳市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

四、 广州市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

五、 杭州市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

六、 成都市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

（1）数字化城市管理模式建设现状分析

2、数字化城市管理系统运营绩效分析

3、数字化城市管理模式主要特点分析

4、数字化城市管理投资建设趋势分析

七、 长沙市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

八、 扬州市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

九、 常州市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

十、 武汉市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

十一、 南京市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

十二、 厦门市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

十三、 石家庄市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

十四、 哈尔滨市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

十五、 潍坊市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

十六、 长春市数字化城市管理投资建设现状分析

1、数字化城市管理系统建设背景分析

2、数字化城市管理模式建设现状分析

3、数字化城市管理系统运营绩效分析

4、数字化城市管理模式主要特点分析

5、数字化城市管理投资建设趋势分析

 

第三章：市场与前景篇

第一节 数字化城市管理建设行业发展现状

一、 数字化城市管理需求分析

1、中国城市管理现状与需求分析

2、数字化城市管理需求增长率分析

3、数字化城市管理行业新需求分析

二、 数字化城市管理行业招投标分析

1、数字化城市管理行业项目获取途径分析

2、数字化城市管理行业的招投标现状分析

3、数字化城市管理行业招标项目规模分析

4、数字化城市管理行业主要投标策略分析

5、数字化城市管理行业的招投标趋势预测

三、 数字化城市管理行业技术分析

1、数字化城市管理行业技术成熟程度分析

（1）结合GIS与信息技术已成发展趋势

（2）GIS/GPS技术引领数字城管新模式

（3）专业网格电子地图是城管系统的核心

2、数字化城市管理行业研究与开发费用分析

3、数字化城市管理行业新开发技术速度分析

4、数字化城市管理行业技术进步的影响分析

四、 数字化城市管理行业竞争分析

1、数字化城市管理行业竞争企业分析

2、数字化城市管理行业竞争热点分析

3、数字化城市管理行业竞争格局分析

4、数字化城市管理行业潜在进入者分析

5、数字化城市管理行业竞争程度分析

第二节 数字化城市管理行业进入壁垒与前景分析

一、 数字化城市管理行业进入壁垒分析

1、数字化城市管理行业进入壁垒分析

2、数字化城市管理行业进入门槛评价

二、 数字化城市管理行业投资吸引力分析

1、数字化城市管理行业盈利能力分析

（1）数字化城市管理行业利润率分析

（2）数字化城市管理行业收益率分析

2、数字化城市管理行业投资吸引力分析

三、 数字化城市管理发展趋势预测

1、由市政管理向城市运行管理拓展

2、建立起数字化城市综合治理结构

（1）形成数字化城市管理长效机制

（2）为各部门提供信息和技术服务平台

（3）建立起三大决策信息服务系统

四、 数字化城市管理投资前景分析

1、中国政府IT投资规模及投资预测

2、数字化城市管理建设市场前景预测

第三节 数字化城市管理标杆承建商实力分析

一、 北京数字政通科技股份有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业组织架构分析

4、企业经营能力分析

（1）企业营收情况分析

（2）企业偿债能力分析

（3）企业运营能力分析

（4）企业盈利能力分析

（5）企业发展能力分析

5、企业业务发展规模分析

6、企业典型数字城管案例

7、企业的竞争优劣势分析

8、企业最新发展动态分析

二、 杭州天夏科技集团有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业组织架构分析

4、企业业务发展规模分析

5、企业典型数字城管案例

6、企业的竞争优劣势分析

7、企业最新发展动态分析

三、 立得空间信息技术股份有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业业务发展规模分析

4、企业典型数字城管案例

5、企业的竞争优劣势分析

6、企业最新发展动态分析

四、 浙江省公众信息产业有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业业务发展规模分析

4、企业典型数字城管案例

5、企业的竞争优劣势分析

6、企业最新发展动态分析

五、 上海三高计算机中心股份有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业经营能力分析

（1）企业营收情况分析

（2）企业偿债能力分析

（3）企业运营能力分析

（4）企业盈利能力分析

（5）企业发展能力分析

4、企业业务发展规模分析

5、企业典型数字城管案例

6、企业的竞争优劣势分析

六、 东软集团股份有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业经营能力分析

（1）企业营收情况分析

（2）企业偿债能力分析

（3）企业运营能力分析

（4）企业盈利能力分析

（5）企业发展能力分析

4、企业业务发展规模分析

5、企业典型数字城管案例

6、企业的竞争优劣势分析

7、企业最新发展动态分析

七、 浙大网新科技股份有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业经营能力分析

（1）企业营收情况分析

（2）企业偿债能力分析

（3）企业运营能力分析

（4）企业盈利能力分析

（5）企业发展能力分析

4、企业业务发展规模分析

5、企业典型数字城管案例

6、企业的竞争优劣势分析

7、企业最新发展动态分析

八、 北京慧点科技有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业业务发展规模分析

4、企业典型数字城管案例

5、企业的竞争优劣势分析

6、企业最新发展动态分析

九、 北京中软强网信息技术有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业经营业绩分析

4、企业业务发展规模分析

5、企业典型数字城管案例

6、企业的竞争优劣势分析

十、 国研科技集团有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业组织架构分析

4、企业业务发展规模分析

5、企业典型数字城管案例

6、企业的竞争优劣势分析

7、企业最新发展动态分析

十一、 北京超图软件股份有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业经营能力分析

（1）企业营收情况分析

（2）企业偿债能力分析

（3）企业运营能力分析

（4）企业盈利能力分析

（5）企业发展能力分析

4、企业业务发展规模分析

5、企业典型数字城管案例

6、企业的竞争优劣势分析

7、企业最新发展动态分析

十二、 泰华智慧产业集团股份有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业经营能力分析

（1）企业营收情况分析

（2）企业偿债能力分析

（3）企业运营能力分析

（4）企业盈利能力分析

（5）企业发展能力分析

4、企业业务发展规模分析

5、企业典型数字城管案例

6、企业的竞争优劣势分析

7、企业最新发展动态分析

十三、 北京山海经纬信息技术有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业业务发展规模分析

4、企业典型数字城管案例

5、企业的竞争优劣势分析

十四、 武汉中地数码科技有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业业务发展规模分析

4、企业典型数字城管案例

5、企业的竞争优劣势分析

6、企业最新发展动态分析

十五、 北京灵图软件技术有限公司经营实力分析

1、企业发展简况分析

2、企业业务能力分析

3、企业业务发展规模分析

4、企业典型数字城管案例

5、企业的竞争优劣势分析

6、企业最新发展动态分析

图表目录

图表：数字化城市管理业务描述

图表：我国数字化城市管理的发展历程

图表：我国城市管理存在的问题

图表：数字化城市管理的特点

图表：北京东城区网格电子地图

图表：数字化城市管理九大核心应用系统

图表：数字化城市管理的工作流程

图表：数字化城市管理的两个轴心

图表：2016-2021年我国GDP及同比增速（单位：亿元，%）

图表：2016-2021年我国电子信息产业收入规模及同比增速（单位：亿元，%）

图表：2016-2021年我国固定电话普及率（单位：%）

图表：2016-2021年我国移动电话普及率（单位：%）

图表：2016-2021年我国网民规模及同比增速（单位：亿人，%）

图表：2016-2021年我国手机网民规模及同比增速（单位：亿人，%）

图表：实施数字化城市管理的社会效益

图表：实施数字化城市管理的经济效益

图表：12319建设事业热线服务中心

图表：数字化城市管理系统建设特点

图表：数字化城市管理系统总体架构示意图

图表：数字化城市管理系统数据建设内容

图表：数字化城市管理系统中核心应用系统的建设内容

图表：数字化城市管理系统中拓展应用系统的建设内容

图表：数字化城市管理系统中基础设施平台建设内容

图表：国内部分城市数字城管信息系统建设、维护投资情况分析表（单位：万元，平方公里，%）

图表：国内部分城市数字城管信息系统监督员费用分析表（单位：万元，平方公里，元）

图表：国内部分城市数字城管信息系统其它数据分析（单位：万元，平方公里，个，人）

图表：CPR系统运行所遵循的三大原则

图表：数字化城市管理绩效评价的指标体系的设计原则

图表：数字化城市管理职能绩效评价的决定因素之指标因素

图表：指标实际值对应五档标准值的得分

图表：数字化城市管理绩效评价各级指标表

图表：天津市东丽区开通运行数字化城市管理系统平台之前的专家满意度打分表

图表：天津市东丽区开通运行数字化城市管理系统平台之后的专家满意度打分表

图表：天津市东丽区开通运行数字化城市管理系统平台之前的本档基础分

图表：天津市东丽区开通运行数字化城市管理系统平台之后的本档基础分

图表：天津市东丽区开通运行数字化城市管理系统平台之前的单项指标分

图表：天津市东丽区开通运行数字化城市管理系统平台之后的单项指标分

图表：数字化城市管理系统的平台功能创新

图表：数字化城市管理系统的创新特点

图表：数字城管项目结合工程总体情况进行风险分类

图表：数字化城市管理建设的六个阶段

图表：数字化城市管理建设项目生命周期各阶段风险示意图

图表：数字城管项目按照风险对目标的影响进行风险分类

图表：数字化城市管理项目风险识别步骤

图表：数字化城市管理项目风险识别方法

图表：评估某一个风险对项目主要目标的影响

图表：数字化城市管理项目风险定量分析的内容

图表：评估数字化城市管理项目风险是否在可接受的范围内

图表：数字化城市管理项目风险定量分析的方法

图表：数字化城市管理项目风险应对过程

图表：数字化城市管理项目消极风险应对策略

图表：数字化城市管理项目积极风险应对策略

图表：数字化城市管理项目风险特征及应对策略

图表：数字化城市管理项目可采用的风险监控手段

图表：郑州市数字城管项目总体架构图

图表：郑州数字城管一期项目各部分工程费用表（单位：万元）

图表：郑州数字城管建设组织机构示意图

图表：郑州数字城管一期项目施工进度安排分析

图表：郑州数字城管一期项目风险因素评估表

图表：郑州数字城市管理项目不同阶段风险应对分析

图表：2016-2021年北京市城镇化水平变化情况（单位：%）

图表：2016-2021年上海市城镇化水平变化情况（单位：%）

图表：2016-2021年深圳市人口密度变化情况（单位：人/平方公里）

图表：2016-2021年广州市人口密度变化情况（单位：人/平方公里）

图表：2016-2021年杭州市户籍人口数（单位：万人）

图表：2016-2021年成都市户籍人口数（单位：万人）

图表：2016-2021年长沙市城镇化率（单位：%）

图表：2016-2021年扬州市户籍人口数（单位：万人）

图表：扬州市数字化城市管理系统的主要创新特点

图表：2016-2021年常州市户籍人口数（单位：万人）

图表：2021年常州市“12319”平台处置立案派遣各类城市管理问题来源（单位：%）

图表：2021年常州市“12319”平台立项案件区域分布（单位：%）

图表：2021年常州市“12319”平台立项案件机关分布（单位：%）

图表：2021年常州市“12319”平台立项案件责任单位分布（单位：%）

图表：2016-2021年武汉市户籍人口数（单位：万人）

图表：2016-2021年南京市常住人口数（单位：万人）

图表：2016-2021年厦门市户籍人口数（单位：万人）

图表：2021年厦门市城市管理行政执法案件分类统计汇总表（单位：件，元，平方米）

图表：2016-2021年石家庄市常住人口数（单位：万人）

图表：2016-2021年哈尔滨市户籍人口数（单位：万人）

图表：2016-2021年潍坊市户籍人口数（单位：万人）

图表：2016-2021年长春市户籍人口数（单位：万人）

图表：住建部确定的数字城管试点城市

图表：数字城管试点和非试点城市数量对比（单位：个，%）

图表：我国数字城管相关政策

图表：“十四五”期间部分省数字城管推进计划

图表：数字化城市管理向城市管理纵深扩展

图表：创新社会管理范畴

图表：社会服务管理综合信息平台示意图

图表：2021年数字城管项目招标信息数量统计（单位：条）

图表：2021年数字城管项目中标信息数量统计（单位：条）

图表：数字化城市管理的发展历程

图表：2016-2021年我国数字城管建设行业重点企业研发投入（单位：万元）

图表：2016-2021年我国数字城管建设行业重点企业研发投入占营业收入比例（单位：%）

图表：2016-2021年我国GIS技术专利申请数量（单位：项）

图表：数字城管项目主要参与企业基本状况比较表

图表：数字化城市管理行业竞争热点

图表：数字化城市管理行业竞争格局

图表：中国数字化城市管理市场占有率情况（单位：%）

图表：2016-2021年我国数字城管建设行业重点企业毛利率走势（单位：%）

图表：2016-2021年数字政通净资产收益率走势（单位：%）

图表：2016-2021年我国政府IT投资规模及预测（单位：亿元，%）

图表：数字化城市管理市场容量预测（单位：个，万元，亿元）

图表：数字城管系统建设投资构成（单位：%）

图表：北京数字政通科技股份有限公司基本信息表

图表：2021年北京数字政通科技股份有限公司与实际控制人之间的产权及控制关系图

图表：北京数字政通科技股份有限公司业务能力简况表

图表：北京数字政通科技股份有限公司组织架构图

图表：2016-2021年北京数字政通科技股份有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

图表：2016-2021年北京数字政通科技股份有限公司偿债能力分析（单位：%，倍）

图表：2016-2021年北京数字政通科技股份有限公司运营能力分析（单位：次）

图表：2016-2021年北京数字政通科技股份有限公司盈利能力分析（单位：%）

图表：2021年北京数字政通科技股份有限公司按行业营收情况表（单位：万元，%）

图表：2016-2021年北京数字政通科技股份有限公司发展能力分析（单位：%）

图表：北京数字政通科技股份有限公司主要数字城管项目案例

图表：北京数字政通科技股份有限公司竞争优劣势分析

图表：杭州天夏科技集团有限公司基本信息表

图表：杭州天夏科技集团有限公司业务能力简况表

图表：杭州天夏科技集团有限公司组织架构图

图表：杭州天夏科技集团有限公司开发的数字化城市管理新模式

略…